Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящий текст является соглашением между интернет-магазином Камелот (Camelot), именуемым в дальнейшем «интернет-магазин», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://camelot.ru.

1. Общие положения
1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин https://camelot.ru.
2. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (или юридическое лицо), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.
2. Термины и определения
1. «Товар» — перечень наименований ассортимента , представленный в интернет-магазине.
2. «Каталог» — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
3. «Заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
4. «Интернет-магазин» — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.
3. Предмет договора
1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях Настоящего договора.
2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине https://camelot.ru, в том числе:
1. добровольный выбор Покупателем товаров по «Каталогу»;
2. самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
3. оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
4. выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящей оферты.
4. Порядок оформления заказа
1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине https://camelot.ru.
2. Покупатель обязан указать действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона и адрес получения во время оформления заказа.
5. Стоимость и порядок оплаты заказа
1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) и стоимости доставки.
2. Стоимость доставки в интернет-магазине указана приблизительно и зависит от действующих тарифов Почты России или СДЭК.
3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в размере 100% предоплаты.
4. В случае оплаты наличными при получении — в момент передачи товара. Размер вознаграждения доставляющей организации за использование указанного способа включается в полную стоимость заказа.
6. Доставка заказа
1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа — до десяти рабочих дней. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки.
2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а также формы оплаты, и указывается на Сайте на этапе оформления Заказа.
4. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза и т.д.). При получении Заказа в отделении почтовой связи или пункте самовывоза Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России/СДЭК для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата доставленного посредством Почты России/СДЭК Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

- подписанное заявление на возврат;

- копию чека/счета или квитанции об оплате;

- копию описи Отправления;

1. Порядок возврата товара и отказа от товара
   Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя:
1. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
2. Возврат товара при дистанционной покупке (интернет-доставка) надлежащего качества возможен в течение 7 дней после его получения, согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. При отказе от товара мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную Вами за товар, за исключением расходов по доставке.
4. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате (обмене) товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), то в возврате или обмене товара будет отказано.
5. На обмен и возврат в магазин не принимаются товары надлежащего качества (cогласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463):
   1. Бельё (нижнее и постельное, чулочно-носочные изделия);
   2. Предметы личной гигиены (расчёски, заколки, резинки для волос и др.);
   3.Парфюмерно-косметические изделия;
   4. Изделия из полимерных материалов (посуда, ёмкости);

1. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@camelot.ru или по телефону +8 (800) 201-88-83.
1. Права и обязанности сторон
1. Покупатель обязан:
1. Cамостоятельно оформить заказ в интернет-магазине https://camelot.ru.
2. Cвоевременно оплатить и забрать заказ на условиях Настоящей оферты.
2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий Настоящей оферты.
3. Продавец обязан:
1. соблюдать условия Настоящей оферты.
2. передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом по «Каталогу», оформленным заказом и условиями Настоящей оферты.
3. нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю.
4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
2. Ответственность сторон
1. В случае непредвиденных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд.
3. Срок действия Настоящей оферты
1. Настоящая оферта вступает в силу с даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий.